Política de Cancelamento

As condições abaixo se aplicam a reservas feitas pelo site oficial. Pacotes promocionais e datas de alta podem ter regras específicas, sempre informadas no momento da reserva.

Baixa e média temporada

Cancelamento gratuito até 7 dias antes do check-in. Entre 7 e 3 dias, é cobrada a primeira diária. Menos de 3 dias, sem reembolso.

Alta temporada e feriados

Cancelamento gratuito até 15 dias antes do check-in. Entre 15 e 7 dias, multa de 50% do valor da reserva. Menos de 7 dias, sem reembolso.

Como cancelar

Envie e-mail para reservas@portaldegravata.com.br com o código da reserva ou fale com a gente pelo WhatsApp.